Política de reembolso
Política de Reembolsos y Devoluciones
Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu producto para solicitar una devolución.
Para ser elegible, el artículo debe:
- Estar en las mismas condiciones en que lo recibiste
- No haber sido usado o tener mínimo uso
- Estar en su empaque original
- Incluir comprobante
Para iniciar una devolución, contáctanos en:
📧 dreamskyhello@gmail.com
Si tu devolución es aprobada, te enviaremos instrucciones para el envío.
No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.
⚠️ Daños o Problemas
Revisa tu pedido al recibirlo.
Si está dañado o incorrecto, contáctanos inmediatamente para solucionarlo.
💳 Reembolsos
Una vez recibido el producto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.
Si es aprobado:
- Se realizará al método de pago original
- Puede tardar entre 5–10 días hábiles